SERVIZIO ASSISTENZA IN 48H

Aderisci al nostro contratto di assistenza tecnica annuale.

Ti garantiamo un servizio di assistenza in 48 ore dalla chiamata!

I sistemi informatici, per rimanere efficienti, necessitano di una continua manutenzione hardware e software. La sempre più rapida obsolescenza e la complessità dei più recenti sistemi operativi impone infatti un costante adeguamento dei componenti ed una efficace ottimizzazione delle condizioni operative dell’utente.

DDM informatica si propone come partner ideale per il supporto tecnico aziendale sia mediante contratti di assistenza personalizzati, sia con singoli interventi, oltre alla eventuale fornitura di componenti hardware e software necessari alla ottimizzazione del sistema.

ASSISTENZA TECNICA SPECIALIZZATA

È possibile richiedere l’assistenza di DDM Informatica in tutta la provincia di Lecce.

Il contratto di assistenza tecnica annuale che proponiamo è attivabile con un minimo di 5 computer, e garantisce un servizio entro 8 ore dalla chiamata. La tariffa è di € 10 al mese per ogni personal computer.

I costi del singolo intervento, invece, sono così suddivisi:

0 Km

CUTROFIANO, SOGLIANO, COLLEPASSO, PARABITA, MATINO

nessun costo della chiamata

costo dell’intervento € 10 ogni 30 minuti.

<20 Km

ENTRO 20 Km dalle nostre sedi:

costo della chiamata € 10

costo dell’intervento € 10 ogni 30 minuti.

>25 Km

OLTRE 25 Km dalla nostra sede:

da preventivare.

Gli interventi mirati vengono eseguiti su specifica richiesta del cliente in caso di problemi generati da virus informatici, inadeguatezza delle risorse del sistema, obsolescenza dei driver delle periferiche e/o inefficienza di software.

Aggiornamenti hardware e software

Mantenere aggiornate le risorse hardware e software in una azienda o in uno studio professionale è una pratica indispensabile.

L’evoluzione delle tecnologie informatiche ci consente di migliorare continuamente il flusso di lavoro ed offrire servizi sempre più avanzati. Sia le apparecchiature (hardware) che i programmi (software) dovranno, nel corso del tempo, essere adeguati al tipo ed al carico di lavoro da svolgere. Per questo motivo, il nostro staff tecnico saprà consigliarvi nel migliore dei modi, ogniqualvolta vogliate riesaminare o riconsiderare il vostro parco hardware/software, nonché reperire ed assemblare in breve tempo i prodotti delle migliori marche presenti sul mercato.

Telefonia

DDM Informatica offre ai suoi clienti un completo servizio di riparazione di smartphone e apparecchiature elettroniche. Siamo in grado di risolvere in breve tempo e con grande professionalità problemi di varia natura come malfunzionamento del software o danni accidentali e non dell’hardware.

Servizio di Networking

L’importanza di condividere le risorse dei sistemi informatici si rende sempre più necessaria per abbattere i costi e i tempi di lavoro sia negli uffici che nelle aziende.

La possibilità di usufruire di costose periferiche come stampanti veloci o ad elevatissima risoluzione, scanner, unità di back-up e soprattutto possibilità di condividere lo stesso accesso ad Internet per tutti i componenti un gruppo di lavoro, rende indispensabile la realizzazione di una rete LAN (Local Area Network) per ottenere la massima resa del vostro sistema informatico.

ll servizio Networking di DDM informatica vi permette di realizzare un’efficiente e completa rete LAN, in tempi brevi e costi contenuti.
Tale servizio comprende:

  • Rilevazione on site delle esigenze del cliente e dei lavori di cablatura della rete
  • Fornitura dei componenti hardware e software eventualmente necessari
  • Posa dei cavi e delle prese per l’interconnessione dei computer
  • Installazione e configurazione dei componenti hardware e software del sistema
CONTATTACI PER RICEVERE ULTERIORI INFORMAZIONI.