SERVIZIO ASSISTENZA IN 48H

Aderisci al nostro contratto di assistenza tecnica annuale.

Ti garantiamo un servizio di assistenza in 48 ore dalla chiamata!

I sistemi informatici, per rimanere efficienti, necessitano di una continua manutenzione hardware e software. La sempre più rapida obsolescenza dei sistemi e la complessità dei più recenti sistemi operativi impone infatti un costante adeguamento dei componenti ed una efficace ottimizzazione delle condizioni operative dell’utente.

DDM informatica si propone come partner ideale per il supporto tecnico aziendale sia mediante contratti di assistenza personalizzati, sia con singoli interventi, oltre alla eventuale fornitura di componenti hardware e software necessari alla ottimizzazione del sistema.

ASSISTENZA TECNICA SPECIALIZZATA

DDM informatica attualmente fornisce il servizio di assistenza su tutta la provincia di Lecce.

Il contratto di assistenza tecnica annuale che proponiamo garantisce un servizio in 48 ore dalla chiamata, i costi di tale servizio sono di € 10 (iva inclusa) al mese per ogni personal computer.

I costi del singolo intervento, invece, sono così suddivisi:

0 Km

CUTROFIANO, SOGLIANO, COLLEPASSO, PARABITA, MATINO

nessun costo della chiamata

costo dell’intervento € 10 ogni 30 minuti.

<20 Km

ENTRO 20 Km dalle nostre sedi:

costo della chiamata € 10

costo dell’intervento € 10 ogni 30 minuti.

>25 Km

OLTRE 25 Km dalla nostra sede:

da preventivare.

Gli interventi mirati vengono eseguiti su specifica richiesta del cliente al verificarsi di problemi particolari come quelli derivanti da virus informatici, inadeguatezza delle risorse del sistema, obsolescenza dei driver delle periferiche, uso improprio dei programmi.

Aggiornamenti hardware e software

Mantenere aggiornate le risorse hardware e software in una azienda o in uno studio professionale è una pratica indispensabile.

L’evoluzione delle tecnologie  informatiche ci consente di migliorare continuamente il flusso di lavoro ed offrire servizi sempre più avanzati; sia le apparecchiature (hardware) che i programmi (software) dovranno nel corso del tempo essere adeguati al tipo ed al carico di lavoro che dovranno svolgere: il nostro staff tecnico saprà darvi ottimi consigli e spiegazioni esaustive ogniqualvolta vogliate riesaminare o riconsiderare il vostro parco hardware/software, nonché reperire ed assemblare in breve tempo i prodotti delle migliori marche presenti sul mercato.

 

 

Servizio di Networking

L’importanza di condividere le risorse dei sistemi informatici si rende sempre più necessaria per abbattere i costi e i tempi di lavoro sia negli uffici che nelle aziende.

La possibilità di usufruire di costose periferiche come stampanti veloci o ad elevatissima risoluzione, scanner, unità di back-up e soprattutto possibilità di condividere lo stesso accesso ad Internet per tutti i componenti un gruppo di lavoro, rende indispensabile la realizzazione di una rete LAN (Local Area Network) per ottenere la massima resa del vostro sistema informatico.

l servizio Networking di DDM informatica vi permette di realizzare una efficiente rete LAN completa in tempi brevi e costi contenuti.
Il servizio comprende:

  • Rilevazione on site delle esigenze del cliente e dei lavori di cablatura della rete
  • Fornitura dei componenti hardware e software eventualmente necessari
  • Posa dei cavi e delle prese per l’interconnessione dei computer
  • Installazione e configurazione dei componenti hardware e software del sistema
CONTATTACI PER RICEVERE ULTERIORI INFORMAZIONI.